Política de Privacidade

Esta política explica como a Coisas da Vovó Artesanal trata as informações de quem usa o site coisasdavovo.com.br.

Quais dados coletamos

Este site não tem cadastro nem área de login. Só existem dois momentos em que informações são tratadas:

• Nome e sobrenome: pedidos no carrinho apenas para montar a mensagem do seu pedido no WhatsApp. Esses dados não são gravados em nenhum servidor nosso — eles vão direto para o texto da conversa.
• Carrinho de compras: os produtos escolhidos ficam salvos no armazenamento local do seu próprio navegador, para o carrinho não se perder se você atualizar a página. Você pode apagar isso a qualquer momento limpando os dados do navegador.

Conversas pelo WhatsApp

A finalização do pedido acontece no WhatsApp. A partir do momento em que a conversa é aberta, valem também os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp. As mensagens trocadas conosco são usadas para atender você, combinar o pedido, o pagamento e a entrega.

Medição de acesso e anúncios

Podemos usar ferramentas de medição de audiência e de anúncios (como Google Analytics, Meta Pixel e Google Ads) para entender como as pessoas encontram o site e melhorar nossa comunicação. Essas ferramentas usam cookies e identificadores do navegador. Quando não estiverem configuradas, nenhum script de medição é carregado.

Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos seus dados. O compartilhamento se limita ao necessário para o funcionamento do site e do atendimento, como as plataformas citadas acima e o serviço de hospedagem.

Seus direitos

Você pode pedir informações sobre os seus dados, correção ou exclusão do que estiver conosco. É só falar com a gente pelo WhatsApp +55 31 99118-9363.

Segurança

O site é servido por conexão segura (HTTPS) e não guarda dados de pagamento. Nenhum dado de cartão é solicitado neste site.

Dados cadastrais da empresa (razão social, CNPJ, endereço e e-mail oficial) ainda serão incluídos nesta página. Para qualquer solicitação relacionada a privacidade, use o WhatsApp +55 31 99118-9363.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.